Art. 1 | Informativa sulle Spedizioni

1.1 Spedizione Express
DarumaPower offre esclusivamente la spedizione express per garantire una consegna rapida e affidabile ai propri clienti:

• Spedizione Express in Italia: La consegna avviene in 24 ore per il territorio nazionale (esclusi festivi) e in 48 ore per le isole. Il costo del servizio è di €9,99, ma è gratuito per tutti gli ordini superiori a €50.

1.2 Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini effettuati sul sito www.darumapower.com vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta che l'ordine è stato elaborato e preparato per la spedizione, il cliente riceverà una notifica via e-mail con il numero di tracciamento e i dettagli della spedizione.

1.3 Paesi e Aree Servite
Attualmente, DarumaPower effettua spedizioni esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Al momento, non sono previste spedizioni internazionali, ma stiamo lavorando per espandere i nostri servizi in altri paesi europei.

1.4 Tracciamento della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento. È possibile utilizzare questo numero per monitorare il pacco sul sito del corriere partner. L’aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere fino a 24 ore.

1.5 Ritardi nelle Spedizioni
Nonostante DarumaPower lavori con partner logistici affidabili per garantire che le spedizioni arrivino puntuali, possono verificarsi ritardi imprevisti a causa di fattori esterni come condizioni meteo, festività o altri eventi non prevedibili. In tali casi, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza e aggiornamenti.

1.6 Spedizioni non Consegnate e Resi al Mittente
Qualora una spedizione non venisse consegnata per cause non dipendenti da DarumaPower (es. destinatario assente, indirizzo errato fornito dal cliente), la spedizione verrà rispedita al mittente. In tal caso, i costi di riconsegna saranno a carico del cliente.

1.7 Responsabilità Durante la Spedizione
Dal momento in cui il pacco lascia i nostri magazzini e fino alla consegna al cliente, la responsabilità del pacco è del corriere incaricato. DarumaPower non si assume responsabilità per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto, ma sarà disponibile per supportare il cliente nella gestione del reclamo presso il corriere.

1.8 Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del vostro ordine, potete contattarci all'indirizzo e-mail support@darumapower.com o tramite il nostro modulo di contatto disponibile sul sito.