Art. 1 | Diritto di Recesso e Modalità di Restituzione dei Prodotti

1.1 Reso dei Prodotti DarumaPower Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti DarumaPower entro 14 giorni dalla data di ricezione degli stessi, in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo"). Questo diritto può essere esercitato senza dover fornire una motivazione specifica e senza alcuna penale.

1.2 Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare una delle seguenti modalità:

• E-mail: Invio di una comunicazione scritta via posta elettronica a support@darumapower.com con oggetto "Richiesta di Reso" e specificando il numero d'ordine, i dettagli del prodotto da restituire e la volontà di recedere dal contratto di acquisto.
• Modulo di Contatto: Utilizzo del modulo di contatto disponibile sul sito www.darumapower.com nella sezione dedicata ai resi, inserendo tutte le informazioni richieste.

1.3 Condizioni per l’Esercizio del Diritto di Recesso Il diritto di recesso si considera validamente esercitato se sono rispettate le seguenti condizioni:

• La richiesta di reso deve essere inviata entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completa di etichette e sigilli, e devono essere accompagnati da tutti gli eventuali accessori o materiali inclusi nella confezione al momento della consegna.
  

1.4 Costi di Reso

• Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente. Il cliente può scegliere il corriere che preferisce per la restituzione del prodotto. La responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante la spedizione resta a carico del cliente fino a quando i prodotti non vengono consegnati presso i nostri magazzini.
• Non sono applicate commissioni di riassortimento.

1.5 Verifica dei Prodotti Resi Al ricevimento del reso, DarumaPower verificherà l'integrità dei prodotti. Se i prodotti resi non soddisfano le condizioni indicate (es. danneggiati, usurati, senza etichette, ecc.), DarumaPower si riserva il diritto di rispedire il prodotto al cliente, con i costi di spedizione a carico del cliente.

Art. 2 | Effetti del Recesso

2.1 Rimborso del Prezzo Se il cliente ha rispettato tutte le condizioni richieste per il recesso, DarumaPower provvederà al rimborso dell'intero prezzo dei prodotti resi nel più breve tempo possibile e, comunque, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui DarumaPower ha ricevuto il reso e ne ha verificato la conformità. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo.

2.2 Diminuzione di Valore dei Prodotti Resi Qualora DarumaPower accertasse una diminuzione del valore dei prodotti restituiti (es. segni d'uso, danni, mancanza di parti o etichette), il cliente sarà informato e il prodotto sarà rispedito al cliente, con i costi di spedizione a carico del cliente.

2.3 Casi di Esclusione del Diritto di Recesso

• I prodotti devono essere resi in condizioni perfette, inutilizzati e con tutte le etichette e sigilli originali intatti.

Art. 3 | Cambi di Prodotto

3.1 Politica del Cambio Non offriamo la possibilità di cambiare i prodotti. Se si desidera una diversa taglia o un colore diverso, è necessario effettuare un nuovo ordine e restituire il prodotto originale seguendo la procedura di reso.

Art. 4 | Resi Promozione 3x2

4.1. Se l'articolo "gratuito" viene restituito, non verrà effettuato alcun rimborso in quanto l'ordine non sarà più ammissibile nell'ambito di questa promozione.

4.2. Se viene restituito un altro articolo, l'importo corrispondente all'articolo sarà rimborsato.  In caso di reso, il consumatore dovrà rendere anche regali e campioni contenuti nel pacco oggetto di promozione 3x2. In caso contrario saranno addebitati al cliente consumatore i costi degli stessi ( da valutare di volta in volta in base al prodotto oggetto del regalo e/o promozione).

4.3. Se tutti gli articoli, ad eccezione dell'articolo "gratuito" vengono resi, Daruma Power si riserva il diritto di addebitare l'importo corrispondente a questo articolo.